‍Une fois les coordonnées bancaires remplies, votre compte aura un crédit minimum pour vous permettre de vous charger sans vous poser de question. Lorsque votre solde atteint 0€, nous rechargeons automatiquement votre compte avec un montant minimum.

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Cela peut être dû :
- à la puissance de recharge tolérée par votre véhicule
- à l'état de charge de votre batterie
- aux limites physiques du câble utilisé

1. Débranchez d’abord le câble de la voiture selon les modalités de déverrouillage propre à votre voiture.
2. Débranchez ensuite le câble de la borne.
3. Si vous inversez les deux étapes, le câble ne se déverrouillera pas de la borne.
4. En cas de résistance, ne forcez pas pour retirer le câble.

Les tarifs de recharge EZdrive sont basés sur deux facteurs : le tarif au kWh et le tarif à
la minute en fonction de la puissance de la borne. Voici les détails :Le tarif au kWh est de 0,40€/kWh.
Le tarif à la minute varie en fonction de la puissance de la borne :
- Pour les bornes de 22 kW, le tarif est de 0,02 €/min.
- Pour les bornes de 25 kW, le tarif est de 0,15 €/min.
- Pour les bornes de 50 kW, le tarif est de 0,20 €/min.

‍La recharge de véhicules électriques peut se faire de deux manières principales : en courant alternatif (AC) ou en courant continu (DC).

La recharge AC est généralement utilisée pour les recharges à domicile ou sur les parkings publics et s'effectue à une vitesse plus lente, idéale pour les recharges de nuit ou pendant le travail. Les bornes AC fournissent généralement jusqu'à 22 kW, bien que la plupart des voitures électriques ne rechargent qu'à 7 kW ou 11 kW en raison de la capacité de leur chargeur embarqué.

La recharge DC, quant à elle, est utilisée pour les recharges rapides sur les autoroutes ou dans les stations de recharge dédiées. Ces bornes peuvent charger beaucoup plus rapidement, souvent de 50 kW à 350 kW, permettant d'ajouter une grande quantité d'autonomie en un temps réduit. La recharge DC est idéale pour les longs trajets où le temps est un facteur crucial.

La capacité de recharge de votre véhicule est déterminée par le chargeur embarqué pour la recharge AC et par la spécification du véhicule pour la recharge DC.

Pour connaître cette capacité, vous pouvez consulter le manuel d'utilisateur de votre voiture où ces informations sont détaillées.

En général, pour la recharge AC, les véhicules électriques supportent une recharge allant de 3,7 kW (16A sur une prise de 230V) à 22 kW (ou plus rarement pour certains modèles), tandis que pour la recharge DC, la plupart des nouveaux véhicules peuvent supporter au minimum 50 kW, avec beaucoup de modèles récents supportant 100 kW ou plus pour une recharge rapide.Il est important de connaître ces spécifications car elles influencent directement le temps de recharge de votre véhicule et où vous pouvez le recharger efficacement.

Pour une recharge quotidienne, une borne AC peut suffire, mais pour les besoins de recharge rapide lors de longs trajets, rechercher une borne DC sera plus approprié.

Le temps nécessaire pour recharger complètement votre véhicule électrique dépend de plusieurs facteurs, notamment la capacité de la batterie de votre véhicule, la puissance de la borne de recharge et le type de recharge (AC ou DC).

Voici une explication générale :
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‍Recharge AC (courant alternatif) : Sur une borne AC standard (jusqu'à 22 kW), une recharge complète peut prendre de 4 à 12 heures pour la plupart des véhicules électriques, en fonction de la capacité de la batterie et du chargeur embarqué du véhicule.
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‍Recharge DC (courant continu) rapide : Sur une borne DC rapide (50 kW et plus), vous pouvez obtenir jusqu'à 80% de recharge en 20 à 40 minutes. Les bornes ultra-rapides (100 kW et plus) peuvent réduire ce temps encore davantage.

Pour une estimation plus précise adaptée à votre modèle de véhicule, référez-vous au manuel d'utilisateur de votre voiture ou consultez les spécifications techniques fournies par le constructeur.

Voici les étapes à suivre :
‍
‍Localisez la borne : Utilisez notre application mobile EZdrive pour trouver la borne de recharge la plus proche de vous. L'application affichera également des informations utiles comme le type de prise, la disponibilité en temps réel et la puissance de recharge.
‍
‍Branchez votre véhicule : Connectez le câble de recharge à votre véhicule puis à la borne. Assurez-vous d'utiliser la prise compatible avec votre véhicule (AC ou DC selon votre besoin).

‍Authentification : Une fois à la borne, ouvrez l'application EZdrive et lancez la recharge sur le connecteur auquel vous êtes branché ou utilisez votre carte RFID EZdrive si vous en possédez une.
Suivez les instructions à l'écran sur la borne ou sur l'application mobile pour démarrer la recharge. Vous pouvez surveiller l'état de la recharge via l'application.

Une fois la recharge terminée, cliquez sur "Fin de la recharge" sur votre application PUIS déconnectez votre véhicule.